Aide familiale : rôle, prix et démarches en Wallonie et à Bruxelles
L'aide familiale vient à domicile pour aider une personne âgée dans la vie de tous les jours : la toilette, les repas, le linge, les courses et les démarches. En Wallonie, elle est envoyée par un service d'aide aux familles et aux aînés (SAFA) ; à Bruxelles, par un service d'aide à domicile. Voici ce que fait une aide familiale, ce qu'elle coûte en 2026 et comment l'obtenir.
Que fait une aide familiale ?
- Soins d'hygiène et de confort : aide à la toilette, à l'habillage, aux repas.
- Tâches ménagères : repas, linge, repassage, courses, petit entretien.
- Soutien : écoute, aide aux démarches administratives, attention à l'état de santé, relais vers le médecin ou la famille.
Les soins médicaux, comme les injections ou les pansements, relèvent de l'infirmière à domicile. Beaucoup de seniors combinent les deux.
Aide familiale, aide senior, garde ou titres-services ?
| Aide | Rôle | Prix |
|---|---|---|
| Aide familiale (SAFA, CPAS) | Toilette légère, repas, linge, courses, démarches | Selon les revenus |
| Aide senior (SAFA) | Accompagnement des aînés au quotidien | Selon les revenus |
| Garde à domicile (SAFA) | Présence et surveillance, par exemple pour la prise des médicaments | Selon les revenus |
| Aide ménagère en titres-services | Nettoyage, lessive, repassage uniquement | € 10,60 (Wallonie) ou € 11,40 (Bruxelles) par heure |
Combien coûte une aide familiale ?
Vous payez une contribution par heure, calculée selon vos revenus et la composition de votre ménage, d'après un barème fixé par la Région. Tous les SAFA agréés en Wallonie appliquent ce même barème. Depuis le 1er juillet 2024, la Wallonie prend en charge une plus grande partie du coût : la contribution a baissé de € 1,50 par heure pour tous les bénéficiaires.
− € 1,50
par heure d'aide familiale en Wallonie depuis le 1er juillet 2024
16
services d'aide à domicile subventionnés par Iriscare à Bruxelles, dont 14 liés à un CPAS
Comment obtenir une aide familiale ?
- Contactez un SAFA de votre région, le CPAS de votre commune ou le service social de votre mutualité.
- Visite à domicile : une assistante sociale vient chez vous, évalue les besoins et constitue un dossier social.
- Contribution : le service calcule votre contribution horaire selon vos revenus et votre ménage.
- Organisation : vous convenez des heures et des jours ; la situation est réévaluée régulièrement.
Pour avoir une vue d'ensemble de toutes les aides, lisez notre guide des soins à domicile en Wallonie et à Bruxelles ; pour Bruxelles en particulier : seniors à Bruxelles : APA, aide à domicile et maisons de repos.
Quand l'aide à domicile ne suffit plus
L'aide familiale vient à des heures fixes, pas jour et nuit. Si une aide est nécessaire la nuit ou si les aidants proches s'épuisent, une résidence-services ou une maison de repos peut être plus adaptée. Lisez rester à domicile ou maison de repos : comment choisir ?